常見問題 Q&A

電子投票
股東視訊會議
股務事務電子通知
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什麼是「股東e服務」平台?
本公司於112年6月底同步將「股東e票通」平台升級為「股東e服務」平台(https://www.stockservices.tdcc.com.tw)，並按業務功能別提供 eVoting(電子投票)、eMeeting(股東會視訊會議)及eNotice(股務事務電子通知)等3e服務。
投資人使用股務事務電子通知服務有什麼好處 ?
(一) 透過電子通知可以減少紙本通知書的寄送、印製及紙張消耗等碳排，善盡環保之責，為地球環境盡一份心力。(二) 電子化通知，在接收、閱讀上更為便利，亦符合現今之數位化潮流，且在電子文件加密等技術下，投資人隱私將更受保障。(三) eNotice平台結合「股東e服務」平台及集保e手掌握App，提供股東便捷之資訊查詢與行使權利整合服務，協助推動股東行動主義。
投資人使用股務事務電子通知，需要額外支付費用嗎?
投資人申請及接收股務事務電子通知，皆毋須支付任何費用。
哪些人可以申請使用股務事務電子通知服務 ?
一般投資人及機構投資人皆可申請電子通知(eNotice)服務。
目前股務事務電子通知平台(eNotice平台)提供電子通知之項目為何?
股務事務電子通知平台自112.6.30起提供發行公司現金、股票股利發放之電子通知服務，另於113.3.15起，新增ETF收益分配電子通知服務。最新詳情請參考平台資訊。
若股務事務電子通知平台未來新增更多的電子通知項目，會通知我們嗎? 會如何通知呢?
若未來平台新增您同意當下未有之其他電子通知項目，本平台將會發送電子郵件內含同意新電子通知項目等相關資訊至您於平台留存的電子信箱。
eNotice平台新增ETF收益分配電子化通知，需要重新申請嗎?
現行申請過的投資人於新的服務項目上線時將自動適用，不用再重新申請同意一次。
為什麼我已經申請了，但沒有收到電子通知?
投資人須於配息發放停止過戶日1日前(以營業日計)，於平台完成同意，不符合條件者，將寄發紙本通知。投資人亦可登入股東e服務首頁（https://stockservices.tdcc.com.tw/evote/index.html?language=TW），點選頁面右上角之清單圖示，再點選頁面下方之使用者專區/eNotice股務事務電子通知同意條款/已同意，查看一般投資人同意條款之第七條規定，即可知悉收受電子通知之例外情形。
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