eCounter平台開放使用的時間為何?
每日7:00至24:00。
誰可申請股東基本資料變更或開戶?
股東名簿記載之股東可以申請，投資人若非該公司股東名簿記載之股東，股務機構將予以退件。
線上提出申辦後，多久會有結果？
股務機構應於申請後的次一個營業日起算5個營業日內完成審核，eCounter平台寄發email通知股東審核結果。
股東提出申請後該如何取消？
股東申請完成後無取消機制，請打電話向股務機構說明，請股務機構辦理退件。
現在eCounter平台可以申辦哪些股務事務？
自2025年5月19日起，可以電腦線上辦理「股東開戶」與「股東基本資料變更」等項目。
可透過eCounter平台申請之「股東基本變更」，包含哪些基本資料?
包含戶名、ID、戶籍地址、通訊地址、連絡電話、股票股利配發集保帳號及現金股利銀行款項帳號之變更等。
請問上傳文件的檔案格式及大小有無限制?
僅接受jpg、jpeg、png、pdf檔案格式，單一檔案限制5MB以下。
申請之標的股票公司家數一次最多可申請幾筆?
考量股東須以電子憑證對申請資料及上傳文件進行數位簽章，為避免股東長時間等待，目前一次最多可申請3筆。
常見問題 Q&A
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